Люди почему-то любят, когда я рассказываю "про психологию". Рассказываешь какие-то банальные вещи, а люди прям так обалдевают и восхищаются.
За последнее время несколько раз спрашивали что-то типа "А вот приходит к тебе клиент. Как ты понимаешь, что у него реальная проблема, а не он сам себе ее придумал?"
Блин. Что значит "придумал"? Если у человека реальные эмоции от ситуации, значит, проблема реальная. И неважно, какой там повод: развод с мужем или дурацкая стрижка очередного героя из сериала. И я не буду заниматься "объективной" оценкой ситуации и говорить "фигня у вас, а не проблема, и вообще, в Африке дети голодают".
А еще просят: "А расскажи что-нибудь еще. Так интересно рассказываешь". Вот тут я вообще в тупике. Вопрос бы задали какой-нибудь наводящий, пример бы привели.